Notebook não liga: o que verificar antes de levar ao técnico
Antes de concluir que a placa queimou, faça quatro verificações: carregador e tomada, reset de energia, luzes e sons ao apertar o botão e teste com monitor externo. Em boa parte dos casos, o problema é o carregador, a bateria ou a tela, e não a placa. Se nada disso resolver, ou se houve queda ou líquido, é hora de levar para diagnóstico.
1. Carregador e tomada
- Teste outra tomada, sem benjamim ou filtro de linha.
- Veja se a luz do carregador (quando existe) acende e se o cabo não está dobrado ou derretido perto do conector.
- Confira se a luz de carga do notebook acende quando conecta o carregador.
- Se tiver acesso a outro carregador compatível (mesma tensão e conector), teste com ele.
2. Reset de energia
Desconecte o carregador. Se a bateria for removível, retire-a. Segure o botão de ligar por 30 segundos. Depois, conecte só o carregador (sem a bateria, se removível) e tente ligar. Alguns notebooks têm um pequeno furo de reset da bateria embaixo: veja o manual do modelo.
3. Ele liga, mas a tela fica preta?
Observe se há luzes acesas, barulho de ventoinha ou luz do Caps Lock respondendo. Se sim, o notebook pode estar ligando sem imagem. Conecte um monitor ou TV pela saída HDMI:
- Aparece imagem na TV: o problema provavelmente é a tela ou o cabo flat. É um reparo comum.
- Não aparece imagem: pode ser memória, placa ou BIOS, e precisa de diagnóstico.
4. Luzes piscando ou bipes
Muitos fabricantes usam sequências de piscadas ou bipes para indicar o componente com falha, por exemplo memória ou placa de vídeo. Anote a sequência (quantas piscadas, de que cor): isso ajuda muito no diagnóstico.
Quando parar e levar ao técnico
Não insista em ligar se o notebook caiu, se houve líquido derramado, se sentiu cheiro de queimado ou se ele esquentou muito antes de apagar. Nesses casos, cada tentativa pode ampliar o dano.
O que informar ao técnico
- Marca e modelo (etiqueta embaixo do notebook)
- O que acontece ao apertar o botão: nada, luz acende, ventoinha gira, bipes
- O que aconteceu antes: queda, líquido, queda de energia, atualização
- Se o carregador é original
- Se há arquivos importantes no notebook
Com essas informações, o diagnóstico fica mais rápido e dá para dizer, já no primeiro contato, se o caso parece de carregador, bateria, tela ou placa.
Perguntas relacionadas
Meu notebook não liga, onde levar em Betim, Contagem ou BH?
A RNG Tecnologia faz diagnóstico sem custo para clientes de Betim, Contagem e Belo Horizonte, com visita técnica, recebimento do equipamento em horário combinado ou envio por Uber. Contato pelo (31) 97160-4858.
Notebook não carrega: é a bateria ou o carregador?
Teste com outro carregador compatível. Se carregar, o problema era o carregador. Se não, pode ser a bateria, o conector de carga ou o circuito de carga da placa. Isso se confirma no diagnóstico.
Se a placa queimou, vale a pena consertar?
Depende do defeito e do modelo. Muitos defeitos de placa são reparáveis por um custo razoável; em outros, o valor se aproxima de um notebook equivalente. O orçamento traz essa comparação.
Se os testes não resolverem, o diagnóstico é sem custo. Falar no WhatsApp