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Notebook não liga: o que verificar antes de levar ao técnico

Antes de concluir que a placa queimou, faça quatro verificações: carregador e tomada, reset de energia, luzes e sons ao apertar o botão e teste com monitor externo. Em boa parte dos casos, o problema é o carregador, a bateria ou a tela, e não a placa. Se nada disso resolver, ou se houve queda ou líquido, é hora de levar para diagnóstico.

1. Carregador e tomada

  • Teste outra tomada, sem benjamim ou filtro de linha.
  • Veja se a luz do carregador (quando existe) acende e se o cabo não está dobrado ou derretido perto do conector.
  • Confira se a luz de carga do notebook acende quando conecta o carregador.
  • Se tiver acesso a outro carregador compatível (mesma tensão e conector), teste com ele.

2. Reset de energia

Desconecte o carregador. Se a bateria for removível, retire-a. Segure o botão de ligar por 30 segundos. Depois, conecte só o carregador (sem a bateria, se removível) e tente ligar. Alguns notebooks têm um pequeno furo de reset da bateria embaixo: veja o manual do modelo.

3. Ele liga, mas a tela fica preta?

Observe se há luzes acesas, barulho de ventoinha ou luz do Caps Lock respondendo. Se sim, o notebook pode estar ligando sem imagem. Conecte um monitor ou TV pela saída HDMI:

  • Aparece imagem na TV: o problema provavelmente é a tela ou o cabo flat. É um reparo comum.
  • Não aparece imagem: pode ser memória, placa ou BIOS, e precisa de diagnóstico.

4. Luzes piscando ou bipes

Muitos fabricantes usam sequências de piscadas ou bipes para indicar o componente com falha, por exemplo memória ou placa de vídeo. Anote a sequência (quantas piscadas, de que cor): isso ajuda muito no diagnóstico.

Quando parar e levar ao técnico

Não insista em ligar se o notebook caiu, se houve líquido derramado, se sentiu cheiro de queimado ou se ele esquentou muito antes de apagar. Nesses casos, cada tentativa pode ampliar o dano.

O que informar ao técnico

  • Marca e modelo (etiqueta embaixo do notebook)
  • O que acontece ao apertar o botão: nada, luz acende, ventoinha gira, bipes
  • O que aconteceu antes: queda, líquido, queda de energia, atualização
  • Se o carregador é original
  • Se há arquivos importantes no notebook

Com essas informações, o diagnóstico fica mais rápido e dá para dizer, já no primeiro contato, se o caso parece de carregador, bateria, tela ou placa.

Perguntas relacionadas

Meu notebook não liga, onde levar em Betim, Contagem ou BH?

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Notebook não carrega: é a bateria ou o carregador?

Teste com outro carregador compatível. Se carregar, o problema era o carregador. Se não, pode ser a bateria, o conector de carga ou o circuito de carga da placa. Isso se confirma no diagnóstico.

Se a placa queimou, vale a pena consertar?

Depende do defeito e do modelo. Muitos defeitos de placa são reparáveis por um custo razoável; em outros, o valor se aproxima de um notebook equivalente. O orçamento traz essa comparação.

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